Chi sono e come ti aiuto
Sono Donaldson. Lavoro nel settore informatico da più di 30 anni occupandomi di reti, sicurezza dei dati, server e infrastrutture web. Ho deciso di mettere questa esperienza a disposizione di chi ha un sito che non funziona e vuole che qualcuno risolva il problema sul posto, senza aspettare giorni di risposta da un'agenzia.
Lavoro da solo. Questo significa che non aprirai mai un ticket e non parlerai con qualcuno che ti legge una procedura standard. Vengo fisicamente nel tuo negozio o nel tuo ufficio e gestisco tutto il lato tecnico direttamente dal tuo computer.
Lavoro solo a domicilio, davanti ai tuoi occhi
A differenza delle agenzie che operano a distanza e ti lasciano in attesa per giorni, io vengo da te. Mi siedo accanto a te e lavoriamo insieme sul sito, con la massima trasparenza sui tuoi dati aziendali e le tue credenziali.
Attenzione: risolvo problemi tecnici, non faccio grafica e marketing
Intervenendo sul posto mi occupo della salute tecnica del sito: server, codice, virus, velocità, email. Se il tuo sito non funziona lo rimetto in piedi. Se invece hai bisogno di un restyling grafico completo o di una campagna pubblicitaria, ti indico a chi rivolgerti.
I problemi che risolvo più spesso
Se il tuo sito si trova in una di queste situazioni, scrivimi. La maggior parte dei problemi tecnici si risolve in poche ore.
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Sito bloccato o schermata bianca
Ripristino immediato dell'operatività in caso di blocchi improvvisi, errori fatali o incompatibilità tra plugin che rendono le pagine invisibili ai tuoi clienti.
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Rimozione virus e malware
Se il sito WordPress è stato hackerato o reindirizza a pagine strane, eseguo una pulizia profonda del codice malevolo e metto in sicurezza la piattaforma per evitare nuove intrusioni.
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Ottimizzazione sito lento
Un sito che carica lentamente fa scappare i visitatori. Analizzo il sistema, alleggerisco le pagine e configuro la cache per portare le prestazioni a un livello accettabile.
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Gestione plugin e aggiornamenti
Risolvo conflitti e malfunzionamenti legati agli aggiornamenti di temi e plugin, garantendo la stabilità del sito senza rompere quello che già funziona.
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Configurazione email aziendali
Hai bisogno di un indirizzo con il nome della tua azienda? Lo creo e lo configuro direttamente sui tuoi dispositivi, incluso iCloud su Mac e iPhone.
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Migrazione hosting
Sposto il tuo sito da un fornitore di hosting a un altro in modo sicuro e senza interruzioni del servizio, con verifica completa a migrazione avvenuta.
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Creazione rapida siti in HTML
Se hai bisogno di una pagina vetrina semplice, pulita e velocissima, posso creare una struttura HTML leggera e metterla online in tempi brevi.
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Backup automatico e sicurezza
Imposto sistemi di salvataggio automatico per i file e il database, così non rischierai di perdere il lavoro fatto in caso di imprevisti o attacchi.
Come funziona il servizio
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Messaggio su WhatsApp Mi scrivi spiegando qual è il problema. Se puoi, mandami il link del sito e una descrizione di cosa succede. Più dettagli hai, più veloce sarà la diagnosi.
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Verifica e preventivo Guardo il sito, valuto il problema e ti rispondo con una stima chiara dei costi e della mia disponibilità.
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Intervento sul posto Vengo all'indirizzo concordato, sistemo tutto davanti a te e mi paghi a lavoro finito.
Prezzi chiari, senza sorprese
Nessun abbonamento obbligatorio. Paghi solo l'intervento effettivo e sai fin dall'inizio come viene calcolato il tempo.
- Uscita a domicilio e prima ora di lavoro inclusa € 50,00
- Dalla seconda ora in poi (frazionabile) € 25,00 / ora
Chiarezza totale fin dal primo momento
Quando arrivo nella tua sede, analizzo subito il pannello di controllo del sito per capire l'entità del problema.
Se il problema è risolvibile nei tempi previsti, inizio subito il lavoro senza farti perdere tempo.
Se il problema è critico, come nel caso di attacchi hacker distruttivi o installazioni compromesse in profondità, mi fermo e ti spiego la situazione prima di procedere. Decidi tu se andare avanti.
Domande frequenti
Le risposte alle domande che mi fanno più spesso, senza giri di parole.
1. Lavori solo a Pavia città?
La mia base operativa è Pavia e qui riesco a muovermi con la massima rapidità, spesso anche in giornata. Copro tutta la provincia senza problemi e mi sposto regolarmente in Lombardia.
2. Perché non lavori da remoto come tutte le web agency?
L'intervento a domicilio è il mio punto di forza. Molti commercianti e professionisti preferiscono avere il tecnico seduto di fianco per vedere esattamente cosa succede al loro sito, senza aspettare le tempistiche di un ticket via email. Io arrivo, risolvo e mi fermo finché non funziona tutto.
3. Lavori solo su WordPress?
Il mio servizio è fortemente orientato a WordPress, ma gestisco configurazioni di hosting generiche, trasferimenti di dominio, database e realizzazione di pagine in puro HTML.
4. Cosa succede se il mio sito è stato hackerato?
Intervengo isolando le pagine infette, rimuovendo tutto il codice malevolo e ripristinando i file originali. Successivamente metto in sicurezza la piattaforma per evitare nuove intrusioni.
5. Ti occupi anche di creare da zero il sito per la mia attività?
Il mio servizio principale è l'assistenza tecnica e la risoluzione dei problemi. Posso creare rapidamente siti semplici e funzionali in HTML. Se hai bisogno di un progetto con grafica elaborata o funzionalità molto complesse, ti consiglierò a chi rivolgerti.
6. Puoi configurare le email aziendali su iCloud o sul cellulare?
Certamente, è uno dei servizi più richiesti. Vengo nel tuo ufficio, creo gli indirizzi con il nome del tuo sito e li configuro direttamente sui tuoi computer e telefoni.
7. Il mio sito è lentissimo. Puoi migliorarlo?
Sì. Analizzo cosa blocca il caricamento delle pagine, ottimizzo le immagini, pulisco il database e configuro i sistemi di cache per rendere la navigazione più fluida.
8. Cosa include la tariffa iniziale di 50 euro?
Copre la mia trasferta per raggiungerti nella tua sede e la prima ora intera di lavoro sul sito, che spesso è sufficiente per risolvere i problemi più comuni.
9. E se l'intervento richiede più tempo del previsto?
Se mi accorgo che il problema è più complesso di quanto sembrava, mi fermo e ti avviso prima di continuare. Non accumulo ore senza che tu sappia cosa sta succedendo.
10. Lavori da solo o mandi qualche collaboratore?
Vengo sempre io di persona. Chi ti risponde su WhatsApp è lo stesso tecnico che si presenterà alla tua porta. Nessun intermediario.
11. Come posso pagare a fine intervento?
Ci accordiamo durante lo scambio di messaggi su WhatsApp prima del mio arrivo. Una volta che il sito è tornato funzionante e testato, gestiamo il pagamento direttamente sul posto.
12. Hai accesso alle mie credenziali durante l'intervento. Come posso stare tranquillo?
Lavoro sempre davanti a te, sulla tua scrivania. Vedi ogni pannello che apro e ogni azione che eseguo. Nessuna credenziale viene portata via o salvata da parte mia.