Assistência de Sites em Pavia | Correções Urgentes de WordPress no Local

Quem sou eu e como posso ajudar

Sou o Donaldson, técnico de sites e profissional autônomo com Partita IVA dedicada justamente a isso: ajudar quem tem um site que não funciona e quer alguém resolvendo o problema no local, sem esperar dias por uma agência responder. Trabalho com TI há mais de 30 anos em diversas áreas, do WordPress a servidores e redes — mas a parte que mais gosto, sem dúvida, é pegar um problema urgente e resolver rápido.

Costumo estar bem ocupado entre os projetos que acompanho, mas quase sempre consigo um tempo para quem tem uma emergência de verdade, tipo um site hackeado afastando clientes. Me escreva, me conte o que está acontecendo e, se nossas agendas combinarem, terei prazer em ir te ajudar.

Trabalho sozinho. Isso significa que você nunca vai abrir um chamado nem falar com alguém lendo um roteiro padrão: quem responde no WhatsApp é o mesmo técnico que cuida de tudo, direto do seu computador.

Por que ainda vou até o cliente

Passo boa parte do dia na frente de uma tela, então os atendimentos no seu escritório também são um jeito que encontrei de sair um pouco da rotina, conhecer gente nova e circular melhor pela região onde moro. Para te dar total transparência, trabalho sempre na sua frente: você vê cada painel que abro e cada ação que faço no seu site em tempo real.

Atenção: resolvo problemas técnicos, não faço design nem marketing

Atuando no local, cuido da saúde técnica do site: servidor, código, vírus, velocidade, e-mail. Se seu site não está funcionando, eu resolvo. Se você precisa de um redesign completo ou de uma campanha de anúncios, te indico quem procurar.

Os problemas que mais resolvo

Se o seu site está em uma dessas situações, me escreva. A maioria dos problemas técnicos se resolve em poucas horas.

Site travado ou tela branca
Recuperação imediata em caso de travamentos repentinos, erros fatais ou incompatibilidade entre plugins que deixam as páginas invisíveis para seus clientes.
Remoção de vírus e malware
Se o site WordPress foi hackeado ou redireciona para páginas estranhas, faço uma limpeza profunda do código malicioso e protejo a plataforma contra novas invasões.
Otimização de site lento
Um site que carrega devagar afasta visitantes. Analiso o sistema, aliviano as páginas e configuro cache para deixar o desempenho num nível aceitável.
Gestão de plugins e atualizações
Resolvo conflitos e falhas ligados a atualizações de temas e plugins, garantindo a estabilidade do site sem quebrar o que já funciona.
Configuração de e-mail corporativo
Precisa de um endereço com o nome da sua empresa? Eu crio e configuro direto nos seus dispositivos, incluindo iCloud no Mac e iPhone.
Migração de hospedagem
Transfiro seu site de um provedor de hospedagem para outro com segurança e sem interrupção, com verificação completa após a migração.
Criação rápida de sites em HTML
Se você precisa de uma página simples, limpa e muito rápida, posso criar uma estrutura HTML leve e colocar no ar rapidamente.
Backup automático e segurança
Configuro backups automáticos dos arquivos e do banco de dados, para você nunca correr o risco de perder o trabalho em caso de imprevistos ou ataques.

Além do site: outras áreas em que atuo

Como profissional de TI generalista, também acompanho projetos que vão além do site. Se no seu escritório também tem um computador dando problema, uma rede para arrumar ou um servidor para cuidar, é só perguntar: avaliamos juntos se está dentro do que posso fazer.

Assistência para PC e notebook
Vírus, lentidão, atualizações travadas: também cuido dos problemas de software nos computadores Windows do escritório, não só do site.
Redes e Wi-Fi para pequenos escritórios
Configuro roteadores, access points e redes compartilhadas para que todos os postos do escritório se comuniquem sem problemas, com impressoras e dispositivos conectados corretamente.
Manutenção básica de servidores
Para quem administra um pequeno servidor além do site, cuido de atualizações, segurança e otimização, tanto em ambientes Linux quanto Windows.
Segurança da informação em geral
Configuro firewall, acessos protegidos e boas práticas de segurança para reduzir o risco de invasões, não só no site mas em toda a rede do escritório.

Esse tipo de trabalho segue um ritmo diferente de um atendimento urgente no site: conversamos antes no WhatsApp, entendemos juntos o tamanho do projeto e combinamos prazo e custo.

Como funciona o atendimento

Mensagem no WhatsApp Você me escreve explicando o problema. Se puder, mande o link do site e uma descrição do que está acontecendo. Quanto mais detalhes, mais rápido o diagnóstico.
Avaliação e orçamento Olho o site, avalio o problema e respondo com uma estimativa clara de custo e disponibilidade.
Atendimento no local Vou até o endereço combinado, resolvo tudo na sua frente e você paga ao final do trabalho.

Preços claros, sem surpresas

Nenhuma assinatura obrigatória. Você paga só o atendimento em si e sabe desde o início como o tempo é calculado.

Visita + primeira hora de trabalho inclusa € 50,00
A partir da segunda hora (fracionável) € 25,00 / hora

E se for uma urgência de verdade?

Um site hackeado ou fora do ar tem um custo diferente de um atendimento agendado, porque muitas vezes significa reorganizar meu dia de última hora. Distância, eventual acréscimo por urgência e forma de pagamento são sempre combinados antes, pelo WhatsApp, para você saber exatamente o que esperar antes mesmo de eu sair.

Transparência total desde o primeiro momento

Quando chego ao seu escritório, verifico na hora o painel de controle do site para entender o tamanho do problema.

Se o problema tem solução dentro do tempo previsto, começo a trabalhar na hora, sem te fazer perder tempo.

Se o problema é crítico, como um ataque hacker destrutivo ou uma instalação profundamente comprometida, paro e explico a situação antes de continuar. Você decide se quer seguir em frente.

Perguntas frequentes

As respostas para as perguntas que mais recebo, direto ao ponto.

1. Você atende só na cidade de Pavia?

Pavia é minha base operacional, o lugar onde consigo chegar mais rápido, muitas vezes no mesmo dia. Dito isso, também estou aberto a deslocamentos maiores: depende da minha agenda naquele momento e de como combinamos preço e prazo.

2. Por que você não trabalha remoto como as agências?

O atendimento presencial é meu diferencial. Muitos comerciantes e profissionais preferem ter o técnico ao lado, vendo exatamente o que acontece com o site, sem esperar o prazo de um chamado por e-mail. Eu chego, resolvo e fico até tudo funcionar.

3. Você trabalha só com WordPress?

Meu serviço é bastante voltado para WordPress, mas também cuido de configurações de hospedagem em geral, transferência de domínio, bancos de dados e criação de páginas em HTML puro.

4. O que acontece se meu site foi hackeado?

Isolo as páginas infectadas, removo todo o código malicioso e restauro os arquivos originais. Depois, protejo a plataforma para evitar novas invasões.

5. Você também cria o site do zero para o meu negócio?

Meu serviço principal é a assistência técnica e resolução de problemas. Posso criar rapidamente sites simples e funcionais em HTML. Se você precisa de um projeto com design elaborado ou funções muito complexas, te indico quem procurar.

6. Você configura e-mail corporativo no iCloud ou no celular?

Com certeza, é um dos serviços mais pedidos. Vou até seu escritório, crio os endereços com o nome do seu site e configuro direto nos seus computadores e celulares.

7. Meu site está lentíssimo. Você consegue melhorar?

Sim. Analiso o que trava o carregamento das páginas, otimizo as imagens, limpo o banco de dados e configuro cache para deixar a navegação mais fluida.

8. O que está incluso na taxa inicial de 50 euros?

Cobre meu deslocamento até seu escritório e a primeira hora completa de trabalho no site, que muitas vezes já resolve os problemas mais comuns.

9. E se o atendimento exigir mais tempo do que o previsto?

Se eu perceber que o problema é mais complexo do que parecia, paro e te aviso antes de continuar. Nunca acumulo horas sem você saber o que está acontecendo.

10. Você trabalha sozinho ou manda algum colaborador?

Sempre vou eu pessoalmente. Quem responde no WhatsApp é o mesmo técnico que chega até você. Sem intermediários.

11. Como posso pagar ao final do atendimento?

Combinamos isso durante a conversa no WhatsApp antes da minha chegada. Assim que o site estiver funcionando e testado, resolvemos o pagamento no local.

12. Você terá acesso às minhas senhas durante o atendimento. Como fico tranquilo?

Sempre trabalho na sua frente, na sua mesa. Você vê cada painel que abro e cada ação que faço. Nenhuma senha é levada ou guardada por mim.

13. Você é autônomo com Partita IVA?

Sim, atuo como profissional autônomo com Partita IVA dedicada justamente a esse tipo de atividade. Não sou uma agência com vários técnicos: você sempre trabalha direto comigo, da primeira mensagem até o fim do atendimento.

14. Você cuida só do site ou também de PC, redes e servidores do escritório?

O site é o coração deste serviço, mas no meu trabalho também acompanho projetos maiores: assistência em PCs do escritório, redes Wi-Fi, manutenção de pequenos servidores e segurança da informação em geral. São áreas com ritmo diferente de uma urgência no site, então se tiver interesse, me escreva e conversamos com calma.

15. Meu site está fora do ar agora mesmo, o que eu faço?

Me escreva imediatamente no WhatsApp explicando o que está acontecendo. Costumo estar ocupado com outros atendimentos, mas quase sempre encontro um espaço para quem realmente está travado. Respondo com sinceridade: se as agendas combinarem, vou assim que possível; caso contrário, digo claramente quando poderia estar disponível.