Quién soy y cómo puedo ayudarte
Soy Donaldson, técnico web y autónomo con un negocio dedicado exactamente a esto: ayudar a quien tiene un sitio que no funciona y quiere que alguien resuelva el problema en el sitio, sin esperar días a que responda una agencia. Trabajo en informática desde hace más de 30 años en varias áreas, desde WordPress hasta servidores y redes — pero lo que más me gusta, sin duda, es tomar un problema urgente y resolverlo rápido.
Suelo estar bastante ocupado entre los proyectos que llevo, pero casi siempre consigo un hueco para quien tiene una emergencia de verdad, como un sitio hackeado que está espantando clientes. Escríbeme, cuéntame qué pasa y, si nuestras agendas coinciden, iré encantado a ayudarte.
Trabajo solo. Esto significa que nunca abrirás un ticket ni hablarás con alguien que te lee un guion: quien te responde por WhatsApp es el mismo técnico que se encarga de todo, directamente desde tu ordenador.
Por qué sigo yendo a domicilio
Paso gran parte del día frente a una pantalla, así que las visitas a tu oficina también son una forma de despejarme un poco, conocer gente nueva y moverme más por la zona donde vivo. Para darte total transparencia, trabajo siempre delante de ti: ves cada panel que abro y cada acción que hago en tu sitio en tiempo real.
Aviso: resuelvo problemas técnicos, no hago diseño ni marketing
Trabajando en el sitio, me ocupo de la salud técnica del sitio web: servidor, código, virus, velocidad, email. Si tu sitio no funciona, lo pongo en marcha de nuevo. Si necesitas un rediseño gráfico completo o una campaña publicitaria, te indico a quién acudir.
Los problemas que resuelvo más a menudo
Si tu sitio está en alguna de estas situaciones, escríbeme. La mayoría de los problemas técnicos se resuelven en pocas horas.
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Sitio caído o pantalla en blanco
Recuperación inmediata ante caídas repentinas, errores fatales o incompatibilidades entre plugins que dejan tus páginas invisibles para tus clientes.
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Eliminación de virus y malware
Si tu sitio WordPress ha sido hackeado o redirige a páginas extrañas, hago una limpieza profunda del código malicioso y aseguro la plataforma para evitar nuevas intrusiones.
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Optimización de un sitio lento
Un sitio que carga lento ahuyenta a los visitantes. Analizo el sistema, aligero las páginas y configuro la caché para llevar el rendimiento a un nivel aceptable.
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Gestión de plugins y actualizaciones
Resuelvo conflictos y fallos derivados de actualizaciones de temas y plugins, garantizando la estabilidad del sitio sin romper lo que ya funciona.
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Configuración de email corporativo
¿Necesitas una dirección con el nombre de tu empresa? La creo y la configuro directamente en tus dispositivos, incluido iCloud en Mac e iPhone.
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Migración de hosting
Traslado tu sitio de un proveedor de hosting a otro de forma segura y sin interrupciones, con una verificación completa una vez terminada la migración.
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Creación rápida de sitios en HTML
Si necesitas una página simple, limpia y muy rápida, puedo crear una estructura HTML ligera y publicarla en poco tiempo.
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Copias de seguridad automáticas y seguridad
Configuro sistemas de copia automática para los archivos y la base de datos, para que nunca corras el riesgo de perder tu trabajo por un imprevisto o un ataque.
Más allá del sitio web: otras áreas en las que trabajo
Como técnico informático generalista, también me encargo de proyectos que van más allá del sitio web. Si en tu oficina también tienes un ordenador con problemas, una red que arreglar o un servidor que vigilar, solo pregúntame: vemos juntos si entra dentro de lo que puedo hacer.
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Asistencia para PC y portátiles
Virus, lentitud, actualizaciones atascadas: también me ocupo de los problemas de software en los ordenadores Windows de la oficina, no solo del sitio.
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Redes y Wi-Fi para pequeñas oficinas
Configuro routers, puntos de acceso y redes compartidas para que todos los puestos de la oficina se comuniquen sin problemas, con impresoras y dispositivos bien conectados.
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Mantenimiento básico de servidores
Para quien gestiona un pequeño servidor además del sitio, me encargo de actualizaciones, seguridad y optimización, tanto en entornos Linux como Windows.
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Seguridad informática general
Configuro firewalls, accesos protegidos y buenas prácticas de seguridad para reducir el riesgo de intrusiones, no solo en el sitio sino en toda la red de la oficina.
Este tipo de trabajo sigue un ritmo distinto al de una visita urgente para el sitio: hablamos primero por WhatsApp, entendemos juntos el alcance del proyecto y acordamos plazos y coste.
Cómo funciona el servicio
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Mensaje por WhatsApp Me escribes explicando el problema. Si puedes, envíame el enlace del sitio y una descripción de lo que pasa. Cuantos más detalles, más rápido será el diagnóstico.
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Revisión y presupuesto Reviso el sitio, evalúo el problema y te respondo con una estimación clara del coste y mi disponibilidad.
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Visita a domicilio Voy a la dirección acordada, lo soluciono todo delante de ti y me pagas cuando el trabajo esté terminado.
Precios claros, sin sorpresas
Sin suscripción obligatoria. Pagas solo el trabajo realizado y sabes desde el principio cómo se calcula el tiempo.
- Desplazamiento + primera hora de trabajo incluida € 50,00
- A partir de la segunda hora (fraccionable) € 25,00 / hora
¿Y si es una urgencia de verdad?
Un sitio hackeado o inalcanzable tiene un coste distinto al de una visita programada, porque a menudo implica reorganizar mi día a última hora. La distancia, el recargo por urgencia y la forma de pago siempre se acuerdan antes, por WhatsApp, para que sepas exactamente qué esperar antes incluso de que salga.
Total claridad desde el primer momento
Cuando llego a tu oficina, reviso enseguida el panel de control del sitio para entender la magnitud del problema.
Si el problema tiene solución en el tiempo previsto, empiezo a trabajar enseguida sin hacerte perder tiempo.
Si el problema es crítico, como un ataque hacker destructivo o una instalación profundamente comprometida, me detengo y te explico la situación antes de continuar. Tú decides si seguimos adelante.
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas que más me hacen, sin rodeos.
1. ¿Solo trabajas en la ciudad de Pavía?
Pavía es mi base operativa, el lugar donde puedo moverme más rápido, muchas veces el mismo día. Dicho esto, también estoy abierto a desplazamientos más largos: depende de mi agenda en ese momento y de cómo lleguemos a un acuerdo sobre precio y plazos.
2. ¿Por qué no trabajas en remoto como todas las agencias?
La visita a domicilio es mi punto fuerte. Muchos comerciantes y profesionales prefieren tener al técnico al lado, viendo exactamente qué pasa con su sitio, sin esperar los plazos de un ticket por email. Llego, resuelvo y me quedo hasta que todo funcione.
3. ¿Trabajas solo con WordPress?
Mi servicio está muy orientado a WordPress, pero también gestiono configuraciones de hosting en general, transferencias de dominio, bases de datos y creación de páginas en HTML puro.
4. ¿Qué pasa si mi sitio ha sido hackeado?
Aíslo las páginas infectadas, elimino todo el código malicioso y restauro los archivos originales. Después, protejo la plataforma para evitar nuevas intrusiones.
5. ¿También creas el sitio desde cero para mi negocio?
Mi servicio principal es la asistencia técnica y la resolución de problemas. Puedo crear rápidamente sitios sencillos y funcionales en HTML. Si necesitas un diseño elaborado o funciones muy complejas, te recomendaré a quién acudir.
6. ¿Puedes configurar el email corporativo en iCloud o en el móvil?
Por supuesto, es uno de los servicios más solicitados. Voy a tu oficina, creo las direcciones con el nombre de tu sitio y las configuro directamente en tus ordenadores y teléfonos.
7. Mi sitio va lentísimo. ¿Puedes mejorarlo?
Sí. Analizo qué frena la carga de las páginas, optimizo las imágenes, limpio la base de datos y configuro sistemas de caché para que la navegación sea más fluida.
8. ¿Qué incluye la tarifa inicial de 50 euros?
Cubre mi desplazamiento hasta tu oficina y la primera hora completa de trabajo en el sitio, que a menudo basta para resolver los problemas más comunes.
9. ¿Y si la visita requiere más tiempo del previsto?
Si me doy cuenta de que el problema es más complejo de lo que parecía, me detengo y te aviso antes de continuar. Nunca acumulo horas sin que sepas qué está pasando.
10. ¿Trabajas solo o envías a algún colaborador?
Siempre voy yo en persona. Quien te responde por WhatsApp es el mismo técnico que se presentará en tu puerta. Sin intermediarios.
11. ¿Cómo puedo pagar al final de la visita?
Lo acordamos durante la conversación por WhatsApp antes de mi llegada. Una vez que el sitio vuelve a funcionar y está probado, gestionamos el pago directamente en el sitio.
12. Tendrás acceso a mis credenciales durante la visita. ¿Cómo puedo estar tranquilo?
Siempre trabajo delante de ti, en tu escritorio. Ves cada panel que abro y cada acción que realizo. Nunca me llevo ni guardo ninguna credencial.
13. ¿Eres autónomo con Partita IVA?
Sí, trabajo como autónomo con un negocio dedicado exactamente a este tipo de actividad. No soy una agencia con varios técnicos: trabajas siempre directamente conmigo, desde el primer mensaje hasta el final de la visita.
14. ¿Te ocupas solo del sitio o también de PC, redes y servidores de la oficina?
El sitio es el corazón de este servicio, pero en mi trabajo también llevo proyectos más amplios: asistencia en los PC de la oficina, redes Wi-Fi, mantenimiento de pequeños servidores y seguridad informática general. Son áreas que gestiono con un ritmo distinto al de una urgencia en el sitio, así que si te interesa, escríbeme y lo hablamos con calma.
15. Mi sitio está caído ahora mismo, ¿qué hago?
Escríbeme enseguida por WhatsApp explicando qué está pasando. Suelo estar ocupado con otras visitas, pero casi siempre consigo encontrar un hueco para quien realmente lo necesita. Te respondo con sinceridad: si las agendas coinciden, voy en cuanto pueda; si no, te digo claramente cuándo podría estar disponible.